· 예약 신청은 전화나 실시간 예약 시스템을 통해서 가능합니다.
· 예약자명을 입금자명과 동일하게 하여 예약을 진행하셔야 하며, 다를 경우 펜션 주에게 연락을 주시면 됩니다.
· 예약일 변경은 예약취소가 되며 당일에 예약이 힘들 수 있습니다. 또한 취소 시 수수료(환불 규정 참조)가 부과되오니 이점 유의하시기 바랍니다.
· 최대 인원이 초과되거나 기존 예약 인원과 방문 시 인원이 다를 경우 환불 조치 없이 강제 퇴실됩니다.
· 기준 인원 추가 시 1인당 영유아 무료, 초등학생 15,000원, 중학생 ~ 성인 30,000원 (현장 결제)
· 반려견 입실 시 구름, 푸름, 하늘 기준 1마리/ 2마리부터 요금 적용. 최대 4마리 (1마리당 20,000원)
· 반려견은 최대 12kg(중형견)까지 가능합니다. 대형견은 불가합니다.
· 바다 객실 반려견 입실은 2마리까지입니다.(2마리 초과 불가)
· 아기 식탁 의자 필요시 무상으로 대여하고 있습니다.
· 라면&커피 무료입니다. (오전 7시부터 저녁 9시까지 셀프바에서 이용가능)
· 구름&푸름&하늘 객실 수영장 미온수(32°c) 추가 요금 70,000원 현장 결제 (이틀 전 예약 필수)
· 개별 바비큐 숯+그릴 사용 시 3만원, 전기 그릴 사용 시 2만원입니다. 개인 그릴 반입 금지 적발 시 벌금부과
· 캠프파이어(불멍) 이용 시 50,000원 (현장 결제)
· 반려견 수건은 꼭 챙겨오시기 바랍니다.
· 강아지 대변을 변기에 버리시면 안됩니다.

· 입실 : 오후 3시
· 퇴실 : 오전 11시 이전
· 객실 정리 시간이 오전 11시부터 오후 3시까지이며, 오후 3시 이전 입실은 어렵습니다.
· 22시 이후에 도착할 시에는 사전에 연락 주시기 바랍니다.

· 7월~8월은 미온수 아님 (미온수 이용은 숙박일 2일 전까지 사전 신청 시에만 이용 가능)
· 바디오일 금지
· 입욕제 및 거품제 금지
· 반려견 어린이는 보호자와 함께 동반해 주시길 바랍니다.
· 본인 부주의로 인한 미끄럼,낙상이나 부상은 책임지지 않습니다.

· 반려견을 혼자 놔두게 해서는 안 됩니다.
· 반려견들 사이에서 발생한 각종 사고는 펜션이 책임지지 않습니다.
· 반려견의 돌발행동으로 인한 모든 사고 및 피해 보상 등은 보호자의 책임이므로 세심한 주의와 통제&관심 부탁드립니다.
· 가구나 침구를 물어뜯는 습성이 있는 반려견의 입실을 금지하며 이로 인해 손해가 발생할 경우 변상을 해야 합니다.
· 반려견이 이불에 실수했을 경우 바로 말씀해 주세요.
(세척이 늦으면 이불을 폐기해야 하므로 이에 대한 구입 비용을 배상하셔야 합니다.)
· 강아지 대변을 변기에 버리시면 안됩니다.

· 늦은 시간에 고성방가는 삼가 주시기 바랍니다.
· 시설물 파손 및 분실에 대한 책임은 고객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.
· 이용객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
· 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 입실은 절대 불가하며, 환불 규정으로 처리됩니다.
· 쓰레기 배출은 음식물, 소각용, 재활용으로 구분하여 지정된 곳에 버려 주시기 바랍니다.
· 객실 내에서 금연입니다.
· 객실 내에서는 냄새가 심한 요리(생선튀김, 청국장, 육류구이, 조개구이 등)는 조리 불가합니다.
· 개인용 화로 및 휴대용 버너 등 사용이 불가합니다.
· 펜션 내 침구는 2인 1set가 제공되며 추가로 침구류는 1set 시 만 원입니다.
심각한 기물 파손 및 침구류 오염 등이 발생할 경우 펜션 측에 알려주십시요.
· 사진 영상 근거자료 작성 후 실비를 청구할 수 있습니다.
· 펜션 내에서 화재 위험이 있는 양초 폭죽 등은 절대 반입불가입니다(적발 시 퇴실 조치)
· 객실 내 원활한 컨디션 유지를 위해 프라이팬은 제공되지 않습니다.
· 늦은 시간 고성방가 및 무분별한 음주로 인해 타인에게 피해를 줄 경우 부득이하게 강제 퇴실 조치합니다.

★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
· 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다.
· 환불 시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
· 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실 요금+기타 옵션 요금) 기준으로 책정됩니다.
· 취소수수료가 100%인 경우 전액 환불되지 않습니다.
· 수수료 내역은 아래와 같습니다.